Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

GECO IMMOBILIER (SASU)
Siège social : 46 avenue Émile Dewoitine, 31200 Toulouse
SIRET : 977 997 980 00015

E-mail : contact@geco-immobilier.fr
Téléphone : 06 67 63 02 78

GECO IMMOBILIER s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet et de ses clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité d'agence immobilière, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Message et objet de la demande

Dans le cadre de la gestion locative :

• État civil (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (adresse, téléphone, e-mail)
• Justificatifs d'identité
• Justificatifs de revenus et situation professionnelle
• Coordonnées bancaires (RIB)
• Informations relatives au bail et au logement

Dans le cadre de la transaction immobilière :

• État civil complet
• Coordonnées
• Situation patrimoniale
• Informations relatives au bien immobilier

Données de navigation :

• Cookies et traceurs (voir notre politique de cookies)
• Données de connexion (adresse IP, navigateur, appareil)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions et demandes d'information
• Gestion locative : constitution des dossiers locataires, rédaction des baux, suivi des loyers, gestion des sinistres
• Transaction immobilière : accompagnement à l'achat ou à la vente, estimation, mise en relation
• Accompagnement à l'investissement : conseil et suivi de projet immobilier
• Intermédiation en assurance : proposition de contrats d'assurance adaptés
• Statistiques et amélioration du site : analyse de la fréquentation du site
• Respect des obligations légales : conservation des documents comptables, lutte anti-blanchiment

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : gestion du mandat de gestion locative, du mandat de vente ou d'achat
• Consentement : envoi de newsletters, prospection commerciale
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, statistiques anonymisées
• Obligation légale : conservation des documents légaux, déclarations fiscales, lutte anti-blanchiment

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Dossiers locataires non retenus : suppression dans les 3 mois suivant la décision
• Dossiers locataires et bailleurs en cours : durée de la relation contractuelle + 5 ans
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
• Mandats de vente/achat : durée du mandat + 5 ans
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans le strict cadre des finalités décrites :

• Personnel habilité de GECO IMMOBILIER
• Partenaires et sous-traitants : Zelok (dossiers locataires), GarantMe (garantie loyers impayés), logiciels de gestion immobilière
• Assureurs : Allianz IARD, Verspieren
• Professionnels du droit : notaires, avocats, huissiers (si nécessaire)
• Administrations : services fiscaux, CNIL (en cas de contrôle)
• Hébergeur du site : Infomaniak Network SA (Suisse)

Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne, à l'exception de l'hébergement chez Infomaniak (Suisse), pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne.

7. Sécurité des données

GECO IMMOBILIER met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Connexion sécurisée (HTTPS)
• Accès restreint aux données (personnel habilité uniquement)
• Mots de passe sécurisés et authentification renforcée
• Sauvegardes régulières

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@geco-immobilier.fr
• Par courrier : GECO IMMOBILIER – 46 avenue Émile Dewoitine, 31200 Toulouse

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr

10. Cookies

Notre site utilise des cookies et traceurs. Pour en savoir plus sur leur utilisation et paramétrer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.

11. Modifications de la politique

GECO IMMOBILIER se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par une mention visible sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.